Name: Помощь службы поддержки
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина Відгук додано 30 травня, 2016 год 1582 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Очень довольна решением моей проблемы с продавцом на сайте. Продавец прислал товар, не соответствующий фото на сайте. После получения я созвонилась с просьбой вернуть товар обратно. Продавец отказался. Оставила отрицательный отзыв. Реакции не последовало. Я обратилась в службу поддержки (так как я была уверена в своей правоте). Предоставила все фото: на сайте и фото того, что мне прислали, платежку, и накладную. Через день мне позвонил продавец и отправил мне деньги, а я сегодня отправлю ему его товар. Еще раз благодарю службу поддержки. Ирина.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 31 травня, 2016 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что Служба контроля качества портала помогла Вам решить ситуацию с продавцом и Вы получили денежные средства. Всегда готовы оказать максимально возможную помощь нашим покупателям и желаем Вам только успешных и легких сделок с Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4055 відгуків / 823562 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги