Name: Непорядочность продавцов магазине ВИ-АРТ. Магазин брендовой одежды.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина Відгук додано 16 квітня, 2016 год 2004 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте, администрация Prom.ua , может Вы поможете разобраться в сложившейся ситуации. Заказала кроссовки в магазине ВИ-АРТ брендовой мужской и женской одежды и обуви. " брендовой "-так будет правильней! Оформила заказ через корзину покупок. Сотрудница магазина связалась через 20 мин. и сообщила,что моего размера нет в наличии, можно под заказ, но нужно выслать предоплату,половину стоимости товара, а именно 675 грн. Почитала отзывы на странице магазина,негативных не обнаружила,перечислила деньги, и сделка состоялась.Через 2 дня решила анулировать заказ, и вот тут все началось... Со слов руководства магазина, оказалось,что они люди "серьезные"и так непорядочно,в отличии от меня , не работают,и поэтому я получу назад только половину суммы предоплаты .Ну "проглотила" эту информацию, стало жалко терять кровно-заработанные и решила оставить заказ. Через 10 дней получила свои "брендовые" кроссы, и вот сюрприз - они с браком !!! Продавец, которая оформляла заказ, его же отправляла, на имя которой была произведена оплата,оказалась складовой рабочей,которая ничего не решает.Связалась с руководством и, тут самое "приятное" - море хамства и оскорблений от руководителя Виталия.На мою претензию,что там явный производственный брак,этот "руководитель"даже не соизволил поинтересоваться какой именно. Конструктивного диалога,как Вы понимаете, у нас не получилось, но для себя я поняла, что не готова к такому обращению, и Закон Украины о "Защите прав потребителей",а именно его 8 статья(о товаре ненадлежащего качества), продавцам этого магазина не знакома или не является для них законом.Продавцу выслала фото товара,которое прилагаю к своему отзыву,но к сожалению до сих пор никакой реакции... После, я нашла в черном списке интернет магазинов магазин Ви-арт,прочитав отзывы покупателей я поняла специфику их работы. Жаль,что негативные отзывы модераторы Вашего сайта не размещают на сайтах магазинов,это бы помогло предотвратить множество проблем для покупателей. Надеюсь на Вашу помощь.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 квітня, 2016 год

Людмила, благодарим Вас за обратную связь!

Сожалеем о том, что Вы столкнулись с подобной работой компании, размещенной на Prom.ua и постараемся Вам помочь в решении ситуации.

Людмила, свяжитесь с нами по адресу [email protected] , опишите сложившуюся ситуацию ( как в данном отзыве ) и предоставьте все документы, которыми располагаете.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4093 відгука / 826292 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги