Благодарность службе поддержки портала Prom.ua: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Покупатель Украина, Київ Відгук додано 27 листопада, 2015 год 1773 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Купила смартфон в интернет-магазине м8. Товар оказался бракованным, т.к. при первом же звонке стало понятно что не работают динамики. Продавец предложил решить проблему весьма оригинально, а именно отремонтировать смартфон за мой счет. Обменять категорически отказывался.
Только профессиональная помощь службы поддержки портала Prom.ua помогла мне решить конфликт и вернуть деньги в полном объеме.
Еще раз выражаю свою благодарность профессионалам портала.
А будущим покупателям советую быть бдительными и обращать особое внимание при получении товара на то, что написано в накладной. А именно, только продавец должен быть указан как отправитель, должен быть номер телефона, а самое главное в описании четко написано какой именно товар отправлен. Чтобы не получилось, что в накладной написаны аксессуары к мобильным телефонам, а на самом деле Вы получаете например смартфон . Есть разница.
Всем удачи.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 1 грудня, 2015 год

Уважаемый Покупатель, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что наша Служба контроля качества смогла помочь в урегулировании сложившейся ситуации с Вашим заказом у компании «m8.com.ua» и Вы получили возврат денежных средств.

Желаем Вам в дальнейшем только позитивных эмоций от покупок с Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826733 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше