Допомогли вирішити спір з продавцем: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Максим Украина, Миколаїв Відгук додано 19 листопада, 2015 год 1729 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Зробив замовлення у одного з продавців розміщених на площадці пром.юа. Оплатив наперед, але товар що надійшов не влаштував. Замовляв харчову сировину, довести що товар не відповідає заявленим характеристикам не просто. Вірніше визначити це не дуже важко, але продавець легко віднєкаєтся, що це не його товар. Так і вийшло, продавець тупо відмовив у поверненні товару.

Звернувся до служби підтримки пром.юа. Був приємно вражений, що компанія взяла подальші перемовини з продавцем на себе та врятувала мої 4500 грн. Продавець забрав назад товар та повністю повернув всі витрати. Не сподівався, що зможу вирішити питання без правоохоронних органів, але служба якості на пром.юа справді працює!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 листопада, 2015 год

Максим, ми вдячні Вам за відгук про Службу контролю якості Prom.ua, яка завжди намагається допомогти у вирішенні проблем при покупках на порталі.

Успішних і приємних Вам вражень від покупок з Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826703 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше