безответственная компания Prom.ua - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Украина, Запоріжжя Відгук додано 19 січня, 2015 год 2564 перегляда
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Работаем с компанией уже 4 года. Уже устали от постоянных изменениq. Постоянно меняются менеджеры. Функционал сайта развивается медленно. Отношение к заказчику не как к партнёру, а как к потребителю услуг. Что бы оформить жалобу, нужно соблюсти много условностей.
Последнее "улучшение работы" было то, что напутали с продлением доменного имени. Я бы точнее сказал, что подставили. За несколько дней, до отключения доменного имени, интересовался продлением. Как и где продлить. Мне сказали, что всё отлично не переживайте. И вот с сегодняшнего дня сайт не доступен. Менеджер отписался на ящик: "Вы сами должны продлевать".
Оказывается, что при передачи прав на доменное имя, мы сами должны были догадаться, что теперь его продлевать нужно самим. В очередной раз "огромное спасибо компании"!
Вообщем всем рекомендую создавать свой, независимый сайт. А не инвестировать сторонние сайты.

1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 21 січня, 2015 год
Фёдор, спасибо за Ваш отзыв!



Прежде всего хотим Вас поблагодарить за длительное сотрудничество с Prom.ua.

За время Вашей работы с нами функционал портала значительно улучшился и расширился, наши разработчики ориентируются на потребности большинства клиентов, но на 100% удовлетворить всех, к сожалению, не получается, ведь сколько людей столько и мнений. Но мы стараемся делать все, чтобы Prom.ua был максимально доступен, понятен и эффективен для всех наших пользователей. Вы также можете внести все Ваши предложения и пожелания по адресу https://prom-ua.reformal.ru/ , они обязательно будут рассмотрены соответствующими специалистами и Вам дадут ответ по результату рассмотрения.

Фёдор, если Вы хотите работать с определенным менеджером, Вам достаточно сообщить нам об этом, написав по адресу [email protected]  .



Что касается ситуации с доменным именем Вашего сайта, первоначально доменное имя palitra-vkusa.com было зарегистрировано как подарок за покупку платного пакета от 18 января 2013 г., однако по заявке от 20.01.14 г. домен был передан в Ваше управление. В случае, если домен передается в управление клиента, он выводится из нашего управления, а также на Вашу электронную почту поступает письмо с сайта регистратора доменных имен с паролями доступа к доменному имени. При этом, доменное имя, выведенное из-под нашего управления, более не продлевается нашими специалистами.



Мы очень сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что подобное недопонимание более не возникнет при Вашем с нами сотрудничестве.

Желаем успехов Вам и Вашему бизнесу!


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4100 відгуків / 826842 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
502 відгука
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
241 відгук
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 відгуків