Отзыв о магазине Мobi-sklad на prom.ua - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Украина, Київ Відгук додано 16 січня, 2015 год 2325 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Заказал телефон Lenovo A278t на Prom. ua , в магазине Mobi-sklad .Рассчитывал сделать новогодний подарок жене. Оплату произвел как и положено по требованию магазина, проверять телефон на Новой почте не было возможности ,так как аккумулятор был разряжен.Прийдя домой ,зарядив аккумулятор увидел,что под иконками в телефоне вместо буквенной символики высвечиваются прямоугольники. Инструкции на телефон ни на русском,ни на украинском ,ни на английском не было,поэтому установить язык не было возможности. Телефон мог самостоятельно переходить из одного состояния в другое.
В результате,чтобы не испортить праздник пришлось срочно покупать другой телефон,а этот отослать в магазин на склад.
В результате со мной связалась женщина ,ни имени ни фамилии не имеющая, представилась как сотрудник фирмы и сообщила,что все нормально.Что надо было куда-то зайти и что-то нажать и где-то что-то выставить.Что их сотрудник все это умеет делать.
Но без инструкции что –то менять в настройках телефона,не зная даже что написано под иконками-тупо. Можно заблокировать телефон или изменить настройки.
Сотрудница предложила выучить английский или китайский на выбор. Навероне в этих языках есть и обозначение прямоугольников… И в процессе арендовать их мастера. А также прочитать их правила обмена и возврата. Которые изменили на сайте уже не следующий день .
Условия обмена и возврата продукции на этом сайте могут Вас шокировать. Ни один пункт не соответствует Закону Украины о защите прав потребителей. Как можно открывать магазин где основной принцип «Клиент всегда не прав», а на законы Украины так мастерски плевать….
И по новым правилам магазина если вы чем-то недовольны и хотите венруть товар- то заплатите за это 30% от стоимости. Вы все еще хотите делать покупки в этом магазине?
Итак,если вы решили отомстить соседу,должнику и т.п. , плюнуть кому-нибудь в душу и бюджет- обращайтесь в магазин Mobi-sklad. Они оставят глубокий след в душе и кармане своих покупателей.
Кстати, просьба о предоставлении регистрационного номера в Едином госреестре предпринимателей была проигнорирована. Вопрос-насколько легально работает магазин и его так называемые сотрудники на территории Украины? Или для них Налоговый кодекс не писан? По-моему непочатый край работы для налоговой полиции….





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 січня, 2015 год
Уважаемый Гость, благодарим Вас за развернутый отзыв о Вашей сделке с компанией!



Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и для того, чтобы Служба контроля качества портала смогла Вам помочь в решении проблемы, просим отправить нам по адресу [email protected] ссылку на сайт компании, номер Вашего заказа, электронную переписку ( по возможности ), а также копии документов, подтверждающих Вашу сделку с компанией "Mobi-sklad" ( чек об оплате и/или товарно-транспортную накладную ).



Рекомендуем Вам также разместить свой отзыв на сайте компании, так как информация о Вашей сделке будет полезна для других потенциальных клиентов компании.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4056 відгуків / 823627 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.2
3565 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
496 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
234 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
939 відгуків
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
266 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків