Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Відгуки про Prom.ua
По советам нашего менеджера мы обрабатываем каждый отрицательный отзыв, пишем комментарий и стараемся выяснить что именно клиенту не понравилось, после чего ищем пути решения проблемы. Это всегда достаточно неплохо у нас получалось, но до появления быстрых оценок. В кабинете не видно, какой клиент поставил оценку, и поэтому каждый раз приходится писать в службу поддержки и уточнять, а это дополнительные временные затраты. Отрицательные оценки ещё и понижают рейтинг, хоть и отдельно нигде не высвечиваются.
Думаю, такое замечание не только у нашей компании, прошу это учесть.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Вы ведете абсолютно верную работу с отзывами Ваших клиентов.
В свою очередь, мы стараемся сделать работу с нашим порталом максимально удобной для пользователей. В скором времени станет доступна возможность просматривать авторов оценок Вашей компании из личного кабинета. Также, обращаем Ваше внимание, что публикация оценок, также как и отзывов, может быть пересмотрена в случае аргументированной жалобы в службу поддержки портала.
Успешного Вам ведения бизнеса с Prom.ua!