Пром оплата - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 17 грудня, 2025 год 14 переглядів
Після скасування замовлення продавцем оплата не повернена. Пройшов вже місяць. У підтримці кажуть розбиратися з банком.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Неправильна інформація у продавця про наявність товару. Пропали гроші.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 січня, 2026 год
Добрий день, Денисе!



Зазвичай, під час оформлення замовлення кошти з вашої картки не списуються, а лише тимчасово блокувались до моменту отримання товару. У момент скасування замовлення ми зі свого боку відміняємо блокування коштів. Далі процес розблокування залежить від банку — саме він має завершити цю операцію.



Уточніть, будь ласка, чи наразі вирішено ситуацію?

Якщо ні, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли детальніше перевірити.


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4195 відгуків / 832163 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
119 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.8
544 відгука
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
998 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.5
3702 відгука
Интернет-магазин Topmall
Интернет-магазин Topmall

Рейтинг: 3.4
59 відгуків
Bonprix
Bonprix

Рейтинг: 1.9
3415 відгуків
otpusk.com
otpusk.com

Рейтинг: 3
2 відгука
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
69 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
83 відгука