Name: списание средств
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Arman

› › ›

Arman Відгук додано 2 липня, 2025 год 20 переглядів

Работал на проме ,20 позиций товаров было на сайте , абонплата 100 гривень в месяц и ещё комиссию удерживали от продажи около 10%. Продал товар за 1600 гривень, деньги не поступили на карточку, потому что была просрочена , добавил новую карту, позвонил в службу поддержки и сказал что поменял карту и чтобы они зачислили эти деньги, деньги так и не поступили на счёт, месяц-два писал в службу поддержки и письма писал на почту. менеджера вообще ничего не могут ответить, пишите в службу поддержки. в конечном итоге они мне закинули эти деньги на бонусный счет, зачем они мне на бонусном счёте если я их не могу вывести, а прикол в том , что через пару-тройку месяцев из бонусного счёта все деньги списались теперь их нету

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 2 липня, 2025 год

Добрий день, Армане!

З такою проблемою можуть стикатися продавці, що отримували виплати коштів за замовлення з Пром-оплатою на картку.

Нацбанк ще минулого року посилив фінансовий контроль, банки ретельніше перевіряють фінансові операції, особливо P2P-перекази. Це може призводити до затримок виплат або блокування карток.

Як компенсацію за тривале очікування ми нарахували вам бонуси на ваш Бонусний рахунок на Prom. Згодом вам надійдуть й кошти від банку.

Щоб в майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок для отримання виплат без обмежень.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825181 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги