Служби підтримки не має, одні боти: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Aleksandr Відгук додано 17 червня, 2025 год 7 переглядів

Дуже погано, дозвонитись телефоном не має можливості, тому що телефонів немає взагалі.
Операторів по телефону не має, пром не цінить час клієнтів і заставляє їх витрачати свій час на написання електронних листів або на спілкування с ботоми в телеграмі.
Знайшов 2 телефони в витягі єрдр юросіб, на цих телефонах теж боти, які вас направляють або в чат бот телеграму або писати електронні листи, відповідь на лист можна чекати від доби, вони дуже загружені. Зв'язатись з підтримкаю це дуже складно і витрачаєшь багато драгоцінного часу. Дуже не зручно, складається таке враження що на промі немає живих людей, тільки одні боти працюють
Пишу цей відгут, щоб керівництво пром або змінило ставлення до клієнтів або продовжувало економити на живих людей

Переваги:

Повнрнули гроші швидко, але не замітно, прийшлось вручку рахувати ліміт щоб знайти це повернення

Недоліки:

Немає живих людей в підтртмкі, працвють одні боти

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825096 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше