Name: Бережіться ПРОМ оплати
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Ігор Кобзар

› › ›

Ігор Кобзар Відгук додано 7 березня, 2025 год 2 перегляда

Шахрайство в нашій державі стало нормою. Шахрайські дії зараз можна очікувати там де раніше все працювало на перший погляд, і навіть пристойно. 7,03. Зробив покупку з пром оплатою. І раніше цій шайці не дуже довіряв, але пару раз пройшло все ОК. А тут гроші зняло, а в кабінеті покупця статус "не оплачено" . Зателефонував продавцю - статус той самий "оплата не поступила" . Порадив звертатися в підтримку пром яка нібито існує. Замовлення продавець відмінив по причині оплата не поступила. Продавець сказав що в разі відміни гроші повернуться. Але хто що поверне коли статус не оплачено, підтримка традиційно не відповідає, і грошей на карті кат ма. Ще звертався до свого банку. По трансакції кошти портал зняв. Поспівчували
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Vic 3 липня, 2025 год

Звертайтеся до банку, обгрунтовуйте що це шахрайська операція, нехай оформлюють скаргу платіжній системі Visa або Mastercard. Якщо сума цього вартує.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 10 березня, 2025 год

Добрий день, Ігорю!

Нам прикро, що виникла така ситуація під час оплати замовлення :(

Служба підтримки надає відповідь впродовж двох годин. Якщо ж ви не отримали відповіді, будь ласка, напишіть ваш номер запиту, щоб ми могли перевірити.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823345 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги