Техпідтримка - дно (1 фото): Відгуки про Prom.ua - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Виктория Канцурова Відгук додано 3 березня, 2025 год 9 переглядів

Після оформлення замовлення, продавець порушив вказані умови і прислав картку для 100% оплати товару. Ми з продавцем з одного міста і навіть району (судячи по адресі, вказаній на пром).
Я поцікавилась, чому оплата не на ФОП, як було вказано при оформленні замовлення і якщо картка, то чому 100% (сума замовлення майже 2000), що я можу під"їхати і купити товар на місці. На що у відповідь отримала купу матюків! І це продавець з рейтингом 100%
Я почала все скрінити, а він хутко все видалив.
На моє звернення в техпідтримку сказали, що раз немає скріну з матюками (а всі видалені повідомлення продавця, а їх видаляють лише шахраї-це не аргумент для них), типу ми не можемо ніяк вплинути на його рейтинг.
Я написала негативний відгук на пром, якого навіть не видно в рейтингу продавця! (0 відгуків з 1 зірочкою!????)
І на цей негативний відгук отримала теж матюки у коментарях від цього типу продавця. Реакції 0!

Недоліки:

Техпідтримка - повний імпотент у своїй сфері, не реагує на те, що повинна від слова зовсім! Абсолютно проф непридатні

3 згодні

Коментарі до відгуку

Vic 3 липня, 2025 год

Не вірте рейтингу. Негативний відгук майже неможливо зробити. Продавці оскаржують, відгук не проходить модерацію. Після цього виявляється, що 100% рейтинг, а продавець ось таке хамло закінчене. Звісно, є добрі продавці, в них часто рейтинг нижчий, ніж у таких хапуг, тому що хапуги роблять все, щоб негативний відгук видалили або він не пройшов модерацію. До покупця платформа не звертається.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823388 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше