Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Самовольно меняют категории товаров - Відгуки про Prom.ua
Например в моем магазине многие уличные светильники Пром самовольно "автоматически" перенес в категорию "настольные светильники, ночники" 😡 Подскажите, вы будете искать уличный светильник для сада в категории настольных светильников и ночников??? Нет, значит мои светильники покупатель уже не найдет. Значит я в пролете с продажей, как и почти все продавцы по многим своим категориям. Исправить в своем магазине неверную "автоматическую" категорию Продавец не может.
Пром на это отвечает пишите нам письма по каждой позиции и мы будем пересматривать. Позиций для пересмотра много, по каждой позиции писем не напишешься. Они сами меняют категории, а тратить время и силы на исправление их ошибок должны вы, причем за свои же деньги. Вот такая логика... И ничего не меняется годами.
Именно отсюда маленькие продажи на Проме в сравнении с другими Маркетплейсами, а не в конкуренции. Именно это должны учитывать те, кто хочет открыть свой магазин на Проме.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
На Prom працює автоматичне визначення категорій.
В більшості категорій класифікатор працює коректно, але, на жаль, інколи помиляється.
Розуміємо, що це може створювати деякі труднощі з публікацією товарів, але вимкнути класифікатор немає можливості.
Якщо сталася помилка, ви можете залишити масову скаргу на невірну категорію в особистому кабінеті.
Для цього в розділі "Категорії" оберіть "Автоматично визначена категорія" та позначте товари, які на вашу думку алгоритм переніс в неправильну категорію. Після цього натисніть кнопку "Поскаржитись на категорію".
Після того, як модератор перенесе товар, категорія для нього більше змінюватись не буде.