Item: Prom.ua
Rating: 3
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Відгук додано 18 квітня, 2014 год 2002 перегляда

Есть ощущение, что портал зависит от некоторых компаний и поэтому не допускает появления в отношении этих компаний отзывов, носящих объективный, но негативный характер. Следовательно, к рейтингу компаний у которых 80-90% положительных отзывов надо относиться с опаской, т.к. не исключено, что правдивые, но негативные отзывы об этих компаниях заблокированы модератором.
7 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Анатолий 18 квітня, 2014 год

Имелся обычный факт: Компании-Продавцы на фотографиях показывали один товар (более дорогой), а по факту продавали другой - дешевый. Я написал об этом в отзыве. Полдня переписывался с модератором, которому зачем то понадобился договор, заключенный с компанией продавцом хотя, чтобы убедиться в правдивости моего отзыва, достаточно было просмотреть фотографии на сайте. В результате отзыв был отклонен, хотя надо признать одна из Компаний заменила фотографии.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 22 квітня, 2014 год

Анатолий, спасибо Вам за уточняющую информацию.

Поскольку в отзыве Вы указали, что доставленный компанией товар не соответствовал заказанному, специалист Службы контроля качества портала у Вас запросил документы, подтверждающие факт того, что Ваша сделка с данной компанией действительно состоялась ( т.е. что товар был отправлен именно этой компанией ).

Сейчас Ваш отзыв о компании опубликован.

Удачных Вам покупок с Prom.ua!

Відповісти

Анатолий. 23 квітня, 2014 год

Спасибо. Не ожидал.)

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 18 квітня, 2014 год

Анатолий, спасибо Вам за отзыв и уверяем Вас в том, что у специалистов портала одинаковый подход к проверке отзывов о всех компаниях, размещенных на Prom.ua, независимо от того, находится ли компания на платном пакете услуг, или размещается бесплатно. Тоже самое мы говорим всем владельцам компаний, размещающих свои сайты на портале Prom.ua и настоятельно рекомендуем комментировать негативные отзывы для обратной связи с клиентами.

Если Ваш отзыв о какой-либо компании был заблокирован, пожалуйста, отправьте по адресу [email protected] запрашиваемую в уведомлении о временном блокировании информацию для того, чтобы мы смогли рассмотреть Вашу ситуацию. Или уточните номер, присвоенный Вашему запросу, если Вы уже обращались в нашу службу поддержки.

Відповісти

Анатолий 18 квітня, 2014 год

TGU-435-16459

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823398 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги