Відгуки,в основному, розлючених продавців (2 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Віктор Відгук додано 5 лютого, 2025 год 5 переглядів

Перечитав відгуки про Пром,цікаво стало.У самого пів-години назад закінчився спір з одним інтернет-магазином із Одеси відносно невідповідності товару, описаному на сайті продавця.Спір тривав майже неділю, постійно зі мною був на контакті менеджер Сергій з Пром-підтримки.Дуже правильні і професійні дії, крок за кроком.Продавець пішов в "отказ", Сергій давав термін на роздуми магазину але коли після чергового попередження продавець не реагував, то була заблокована сторінка магазина на Промі.

Prom.ua - Відгуки,в основному, розлючених продавців

І, о чудо, спір мирно вирішився протягом години.
Тут багато жалуються продавці, що Пром у більшості випадків приймає сторону покупця...Так ось, як покупець зі стажем з Аліекспрес (більше 900 посилок) хочу сказати вам, що і там, площадка Алі у більшості випадків приймає сторону покупця АЛЕ! Тільки при наявності "залізобетонних" доказів( фото, відеофіксація).
А такі у більшості покупців є.
Наприклад, якщо мені продали акумуляторну батарею, на корпусі якої написано про ємність 2А/год, а всередині стоять елементи на 1.5А/год! То це обман чи ні? І це не моя проблема, що "намальвано" на корпусі, а проблема продавця в продажу фейкового товару.
І ПРОМ не цікавить, знав про це продавець чи ні...А потім продавці ображаються, що " вони платять за доступ" до послуг маркетплейса ПРОМ за рік наперед, а він не стає на їх бік. І не розуміють, що оплата- то не індульгенція на продаж неякісного товару. В моєму конкретному випадку, вважаю, що Пром- підтримка повністю виконує свої функції.Треба тільки мати сильні аргументи та терпіння
P.S.На фото фейковий акумулятор з невідповідною заявленій ємності та напрочуд легким вмістом.Вага "правильного " акумулятора на 2А/год повинна бути 400 гр.приблизно.В це тільки два фотодокази, а я їх надав біля шести, плюс кучу скрінів з переписки з продавцем, які ві потім видалив.Але скріни все пам'ятають!
Так, що шановні продавці, не "плачте" а вчіться працювати правильно!

Переваги:

Приємний та легкий досвід спікування, швидкі відповіді

Недоліки:

Станом на сьогодні не бачу

5 не згодні

Коментарі до відгуку

Юрій 7 лютого, 2025 год

Шановний автор, все ви пишете вірно, але є суттєве АЛЕ, платформа існує ЛИШЕ завдяки продавцям, які і сплачують все; просування, зарплати "еффективних" менеджерів, тех непідтримки і тд. не буде продавця - не буде прому, це аксіома, так як саме продавець і є клієнт прому - бігл, а ВИ є наш клієнт, і не дивуйтесь коли бачите що на промі ціни вище на 10-15% від інших платформ, бо такі коміссіі ставить портал. а так згоден - зручно, купити-сплатити.

Відповісти

Юрій 5 лютого, 2025 год

Сам Пром як "купити" норм. АЛЕ - цей Пром роблять ПРОЦАВЦІ) не буде іх - не буде прому) тому і оцінка низька, так як продавці і є клієнти прому, тим паче основні, тому що всю роботу, зарплати тех підтримки, сео і тд - сплачує ПРОДАВЕЦЬ. якщо ви вважаєте що Пром безкоштовний для продавця, ви дууууже помиляєтесь. Почитайте нижче, чому Пром все менше і менше підходить саме тий силі, яка робить ринок, а саме продавцям.

Відповісти

evelin 10 квітня, 2025 год

Пром роблять покупці. Якби не вони- то не було ні прому, ні вас. При чому - вас ніде б не було без покупців.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825181 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше