Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Тех підтримка жахлива - Відгуки про Prom.ua
Компетентності Нуль, розʼяснень по зверненню Нуль. Перекидання запиту по колу!
Робота тех підтримки..
1лист Доброго дня. Переводжу запит до іншого співробітника
2 лист інший співробітник надав електрону пошту для звʼязку з іншим відділом
3 лист запит закрито , не надавши ні відповідей, ні розʼяснень
Круто чи не так?. Сервіс «чудесний».
Менеджери персональні відсутні, звʼязатись з менеджером в ОК функціонал забрали.
Телефони відсутні. АЛЕ якщо стосується їхньої потреби, то тризвонять кожного дня, щоб запит відкликали!
Відношення до свого клієнта бажає набагато кращого.
відгук
Коментарі до відгуку
З питань, що стосуються замовлень з Bigl потрібно звертатися на пошту їхньої служби підтримки, про це вам і повідомив фахівець у листуванні.
Менеджери є, але змінився формат взаємодії. Ми просимо робити звернення через кабінет, оскільки залежно від питання підключаємо спеціаліста, який може допомогти. Технічне питання — служба підтримки, інші — менеджер.Так ваше звернення буде швидше опрацьоване.
Якщо вам саме потрібен дзвінок менеджера, просто вкажіть це у зверненні.