Лохотрон не ведіться: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Oleg Відгук додано 5 січня, 2025 год 45 переглядів

Пишу останній відгук. Пром це контора шахраів. Гроші мені не повернули і не збираються повертати. Тому для майбутніх клієнтів прому хочу сказати. " Перед покупкою тут краще 100 раз подумайте" Напромі лохотронять людей на повну. Почитайте відгуки інших клієнтів і не повторюйте моєі помилки.
Все всім удачі і не попадатись на гачки шахраів, а якщо попались то хай ті гроші підуть шахраям на поминки.
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Евгений 11 січня, 2025 год

Доброго дня. Ви почитайте закон про повернення коштів покупцю (там чітко написано, що потрібні Ваші данні, тобто паспорт та ідентифікаційний код або права). Коли Ви проиходите до Епіцентру повертати товар. то також кажете дайте мені гроші, я вам нічого давати не буду? Там навіть ксерокопію Вашого паспорта та коду роблять. Ще й підпис ставите, чому товар не підійшов.

Є умови по яким потрібно працювати і це нормальне явище! Ви зараз отримаєте кошти, а потім напишете, що Вам ніхто нічого не компенсував!

Відповісти

Oleg 11 січня, 2025 год

Так епіцентр офіційний магазин, доречі розетка теж інтернет майданчик. Так на розетці за репутацією слідкують, а тут хто хоче реєструється і що хоче продає. І за якістю ніхто не дивиться.

Відповісти

Евгений 13 січня, 2025 год

Можливо і є ті хто працює неофіційно, але їх небагато і скоро взагалі не буде! Наприклад я працюю офіційно, видаю людям онлайн чеки. І коли клієнт хоче повернути товар, то так, мені потрібен скан його документів, і заява по якій причині повертається товар. Це все потрібно для того, щоб я коли повернув кошти, то мав обгрунтовану відповідь перед податковою, кому, коли, скільки, і за що повернув кошти!

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 7 січня, 2025 год

Добрий день, Олеже!

Нам дуже прикро, що ви натрапили на недобросовісного продавця й отримали не той товар на який очікували.

В результаті розгляду скарги товари продавця було виключено з каталогу Prom, а сайт заблоковано.

Ми запропонували вам компенсацію.

Оскільки це офіційна виплата, для її здійснення потрібно надати перелічені службою підтримки документи.

На жаль, без надання документів нарахувати вам компенсацію ми не зможемо.

З приводу ситуації з продавцем ви також можете звернутися до поліції.

Зі свого боку ми готові співпрацювати з правоохоронними органами та надати необхідну інформацію за їх офіційним запитом.

Відповісти

Oleg 14 січня, 2025 год

То де графік роботи вашої контори?

Відповісти

Oleg 7 січня, 2025 год

Я вам писав на наступному тижні друг підіде до вас. І гроші йому повернете. Так як він оплачував товар зі своєі картки. Але про відправку вам документів і мови не буде. Ви втратили довіру.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 7 січня, 2025 год

Олеже, в офіс ви можете приїхати до нас будь-коли в робочий час. Проте, компенсації таким чином ми не проводимо.

Компенсація можлива тільки по запиту до служби підтримки з наданням усіх необхідних документів.

Відповісти

Oleg 12 січня, 2025 год

Коли я можу до вас приїхати? До скількох ви працюєте?

Відповісти

Oleg 8 січня, 2025 год

То де відповідь? Паспорт і код я вам відправляти не буду. Скрін з дії підійде. Там вказаний і ідентифікаційний номер.

Відповісти

Oleg 7 січня, 2025 год

Паспорт і код я вам відправляти не буду. Скрін щ дії підійде? Там вказаний і ідентифікаційний номер.

Відповісти

Oleg 7 січня, 2025 год

Тобто після всього, що зробила ваша контора ви хочете, щоб людина вам відправляла персональні дані? Вам нададуть для ознайомлення документи, але ніяких фото чи сканкопій.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823428 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше