Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Пром оплата шахраї не повертають гроші - Відгуки про Prom.ua
Ну що ж, звернувся я в банк і виявилося, що із картою в мене все гаразд, немає ніяких проблем також і з заблокованими транзакціями. Більше того, взагалі ніяких відмов не було зафіксовано.
Почитавши відгуки в інтернеті, зрозумів, що це не тільки моя, а масова проблема!
Скільки іще мені потрібно чекати, поки пром поверне кошти, і чи поверне взагалі???
Жахлива підтримка і сервіс, більше не буду нічого замовляти на промі.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що виникла така ситуація, проте, повернення коштів не проходить на карту з якої було здійснено оплату, ми отримуємо відмову зі сторони банку.
Будь ласка, надайте службі підтримки дані іншої картки для проведення зарахування коштів.
Перепрошуємо за ці незручності, але ми не можемо впливати на банк, карткою якого ви користуєтеся і нам не відомо, з яких причин банк не приймає повернення коштів.
Хіба це має клієнт тратити свій час і нерви на вирішення ваших технічних проблем??? Хіба це не ваша робота взаємодіяти з банками, щоб успішно повернути гроші клієнту??? Я ще раз повторюю, що банк надав мені інформацію, що не було і немає ніяких проблем як з моєю карткою, так і з поверненням на неї коштів. Це все всього лише ваші відмовки.
Більше того, я просив у чаті служби підтримки скасувати мою пром-підписку "для своїх". Але ви це не зробили, і в мене знову знялася абонплата. Що ж тут вам стало на заваді і не дало її скасувати? Може, знову відмова зі сторони мого банку?