Погана площадка: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Микола Відгук додано 16 вересня, 2024 год 32 перегляда

Максимально неадекватна площадка для продавця .
Якщо ви надумали тут щось продавати то будьте готові до того що вас можуть в любий момент відключити від каталогу продаж.
А відключити можуть через пару негативних відгуків які залишуть покупці які не виходять на зв'язок.
Як би в правилах не писало що в них є модератори які слідкують за відгуками , але по факту модератори ще більш неадекватні ніж покупці .
Покупець замовляє товар , та залишає номер телефону через який неможливо з ним зв'язатися , а потім на підставі того пише негативний відгук. Спроби зателефонувати , написати в вайбер ,вотсапп та телеграм не дають результату. Після цього замовлення скасовується з поміткою що не можливо зв'язатися. Через час вам прилітає негативний відгук . Ви натискаєте оскаржити , додаєте скріни з вайберу , телеграму , вотсапу де видно що покупець останній раз заходив в месенджер місяць тому та не прочитав ваше повідомлення , а також виписку від мобільного оператора з датою та часом щоб довести що ви дійсно телефонували до покупця. Але притрушеному модератору на то пофіг , він пише шо ви використали не всі способи зв'язку ( по його логіці потрібно ще виходити на вулицю і бити в дзвони , подавати оголошення в газету щоб покупець підняв телефон , караулити покупця під його квартирою , я чесно хз ) і публікує відгук який вам зносить рейтинг . Після цього ви злітаєте з їх каталогу.
Максимально дурний маркетплейс, я би подумав чи варто тут щось відкривати , бо в любий момент ваші конкуренти можуть наробити фейкових замовлень та на основі цього наставити негативних відгуків щоб знести ваш магазин , а адміністрації буде пофіг. Пропрацювавши з ними 3 роки я більше продовжувати тут роботу не буду .
8 згодні

Коментарі до відгуку

Анатолій Євгенович 9 жовтня, 2024 год

Згоден з Вами на всі 100 відсотків.

Пром ,це те ,звідки треба бігти якнайшвидше.

Відповісти

Лілія Мироненко 17 вересня, 2024 год

Щодо відгуків та реакції модераторів підписуюсь під кожним словом.

І також це треш про рейтинги, де є ще таке, щоб відгуки не були як відгуки, а ще й впливали на рейтинг?

Відповісти

Віка 17 вересня, 2024 год

Площадка- 🤮

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825137 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше