Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 25 березня, 2014 год 2017 переглядів

Здравствуйте! Пожалуйста помогите мне кто-нибудь!!! Сделала заказ в магазине sandi-shop, оплатила 13 февраля обещали отправить на следующий день ( мне даже написали , что передали курьеру 14 февраля) До сих пор ничего, ни трека, ни денег, ни вещей!!! Менеджер Наталья постоянно грубит отвечает редко и такое впечатление, что делает одолжение!!! Такого хамства я не встречала НИГДЕ!!! 5 марта от меня потребовали оплату курьеру я оплатила на следующий день и опять НИЧЕГО! Требую трек на что мне отвечают, что я оплатила в рублях и они не могут снять деньги и это не их проблемы! Заказ то я оплачивала в рублях и деньги они сняли! Что мне делать? Куда и к кому обратиться? Я такая не одна мы с подругой вместе заказывали у неё такая же проблема! Такое ощущение, что просто хотят кинуть и ВСЁ!!!
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Анна 29 березня, 2014 год

Здравствуйте! Я также делала заказ на этом сайте(20.03.14). После менеджер Наталья сразу отписалась указав какую суму нужно заплатить, я оплатила и тишина... Смс игнорируют, телефон отключен( на почту пришел как-то ответ "отправки в субботу". Скажите, что с этим делать? Сумма перевода не маленькая, и таких как я тоже очень много!!!

Відповісти

Виктория 29 березня, 2014 год

Анна, я уже 1.5 месяца мучаюсь!!! Сколько сил и нервов потрачено ужас! Мне вроде бы отправили, но трек не присылают, странно!!! Пишите отрицательные отзывы к их сайту (магазину) она хоть как-то на них реагирует. По крайней мере она мне ответила только после этого. Оказывается сколько нас таких... ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 25 березня, 2014 год

Виктория, специалисты Службы контроля качества портала помогут Вам разобраться в решении ситуации с Вашим заказом.

Для этого, пожалуйста, отправьте нам по адресу [email protected] ссылку на сайт компании, номер Вашего заказа в корзине компании, электронную переписку с владельцем сайта, а так же скан-копии документов, подтверждающих оплату заказа.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827053 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги