Name: Жахлива і несправедлива система відгуків
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Рома Гаврилюк

› › ›

Рома Гаврилюк Відгук додано 18 липня, 2024 год 18 переглядів

Я як продавець зі 100% позитивних відгуків хочу повідомити майбутніх колег, що система відгуків на Промі поставлена на самохід, оскаржити відгук із доведенням своєї правоти неможливо. Щодо ситуації: Покупець замовив товар і не забрав на пошті, через деякий час пише негативний відгук що тривалість роботи акумулятора 10 хвилин і на дзвінки та смс не реагує. Я би зрозумів якби сумнівався в даному товарі, але ні, там все прекрасно по часу роботи - 7 годин світить світильник, та і клієнт зарядити його фізично не міг на пошті, так як зарядка триває 5 годин. Оскарження відгука нічого не дало, його опублікували. Дуже образливо так як працюємо і вирішуємо будь-які спірні питання, 99% виконаних замовлень, а ось якщо хтось схоче зіпсувати репутацію то без проблем це зробить, захисту немає. Краще переставати просувати свої товари в каталозі, що і зроблю напевно.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 19 липня, 2024 год

Добрий день, Романе!

Уточніть, будь ласка, ваш ID, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією, що склалася.

Відповісти

Рома Гаврилюк 26 липня, 2024 год

ID: 2982571

Відповісти

Рома Гаврилюк 24 липня, 2024 год

Добрий день. Мій ID2982571. Дякую за увагу до мого питання.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 2 серпня, 2024 год

Добрий день!

Романе, стосовно цього відгуку, напишіть, будь ласка, нам на пошту - [email protected], фахівцями повторно буде розглянуто ваше звернення.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 26 липня, 2024 год

Добрий день!

Романе, стосовно даного відгуку, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], фахівці окремо розглянуть це оскарження.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826816 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги