Name: Підтримка дно, продавець завжди прав
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Evelilyt

› › ›

Evelilyt Відгук додано 17 липня, 2024 год 19 переглядів

Просто ганебний сервіс, підтримка на стороні продавця, негативні відгуки видаляються завдяки оскарженню продавця, негативний відгук від нього на мене я оскаржити чомусь не маю права! Продавець прислав мені товар же з заводу на пакуванні одна дата виробництва (протермінована!), а він наліпив наклейку до 25го року! Служба підтримки дно! "а докажіть що её дата", "а це не дата це номер партії", хоча на пакеті чітко вказана що дата на пакуванні!

Prom.ua - Підтримка дно, продавець завжди прав

Переваги:

Нормальна платформа поки не стикнувся з проблемами

Недоліки:

Проблеми не вирішуються, підтримка дно, підтримка на стороні продавця, а ваші аргументи і докази ніщо

4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 17 липня, 2024 год

Добрий день!

Нам прикро, що ви залишилися незадоволені своєю покупкою :(

На жаль, цифри на фото не можна з впевненістю віднести до кінцевої дати споживання.

На упакуванні товару присутня кінцева дата споживання. Вона вказана на стандартній наліпці виробника, на якій також присутні штрихкоди та інша інформація про товар. Кінцева дата споживання не є протермінованою.

Якщо у вас є сумніви щодо терміну придатності товару, ви додатково можете уточнити цю інформацію у виробника.

Відповісти

Evelilyt 18 липня, 2024 год

Дуже чудова у вас політика: оскарження відгуку продавцем проходить на ура. Оскарження відгуку покупцем не передбачено 🤬

Про мене можуть робити відгук як завгодно, а мої відгуки видаляють 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 чому продавець має право ставити мені "не забрав товар" коли я прийшла на пошту, побачила протермінований товар і відмовилась?! У покупця зовсім 0 прав?! Видаліть цей відгук! Не забрав товар означає не прийшов взагалі! Я маю право відмовитися від товару не належної якості!!!

Відповісти

Евгений 19 липня, 2024 год

Не забрав товар, означає, що товар не забрав! Не має значення прийшов чи не прийшов.

В свою чергу вважаю, що якщо продавець адекватний він завжди вирішує питання мирним шляхом. Але якщо покупець

І ви не думали, що 240322 може бути 24 рік, 03 місяць, 22 число. І це дата виробництва, а не кінцева дата споживання?

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823454 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги