НЕДОЛУГІСТЬ 1 (3 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Юрій Відгук додано 11 квітня, 2024 год 27 переглядів

Шановні майбутні продавці Пром. ось приклад як Вас будуть "підтримувати"
Коротко, якийсь ********* залишив замовлення, у нього багато не отриманих, ну то таке, буває, написали йому в вайбер. воно прочитало - не відповіло. залишило відгук "зі мню не звязались" і всі зірки на погано. Тут логічно, що я написав Прому, і колись вони видаляли такі тупі відгуки, але не цього разу.
Я б забив на це, але сам портал зробив рейтинги. і пропускає ботів.

Пром, може тут нормально відреагуєте?

Переваги:

були колись

Недоліки:

нижче і тут

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 квітня, 2024 год

Добрий день, Юрію!

Ми видаляємо тільки ті відгуки, що порушують правила публікації відгуків та коментарів на Prom.ua. Ознайомитись з правилами можна за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963238.

Рішення про видалення або редагування відгуку приймає лише покупець, якщо вважає ситуацію вичерпаною.

Вам треба спробувати домовитися з покупцем або, якщо він не йде на контакт, прокоментувати відгук.

Також зауважимо, оскільки рейтинг покупця менше ніж 80%, то негативні відгуки чи скасовані замовлення від такого клієнта не впливають на ваш рейтинг.

Відповісти

Виктор 20 квітня, 2024 год

Була аналогічна ситуація, відгук залишили, служба підтримки просто бездарна! Пром це сором України!

Відповісти

Евгений 15 квітня, 2024 год

Вот поэтому тупости вашей системы нет понимания.

Каждый сумасшедший может писать магазину, что хочет, потому что он так хочет! Такой идиотизм только вы могли придумать!

Сделайте черные списки покупателей и, чтобы продавцы могли добавлять таких уникальных покупателей в эти списки.

ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ВАШ РЕЙТИНГ УЖЕ НИЖЕ ПЛИНТУСА, А ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ПЫТАЕТЕСЬ УЧИТЬ ЛЮДЕЙ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ПОЧЕМУ О НИХ ОСТАВЛЯЮТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ! ГЕТЬ КРИША ПРОТЕКЛА? Начинайте с себя!

У меня уже есть знакомые, которые ушли от вас, так как комиссии с продаж огромные, тех. поддержки просто нету, сайты и портал висит, товары по категориям раскидывает как хочет (а если нашел ошибку то пиши в поддержку). Родные это ваши проблемы не можете нормально распределить, не занимайтесь этим! Никому не советую портал, если меня спрашивают по поводу сотрудничества с вами. 10 лет назад было другое мнение.

Зазнались. И исправляйте свой рейтинг вы. оценка считаю вполне справедлива, даже немного завышена!

Відповісти

Юрій 12 квітня, 2024 год

Це ідіотизм. ваш супер важливий клієнт, прочитав і не відповів) ми скасували за ВАШИМИ правилами. а ви пропустили)) докази вище що праві ми

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823416 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше