Name: Розчарована Prom
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Kirpa Li

› › ›

Kirpa Li Відгук додано 8 квітня, 2024 год 21 перегляд

І я також хочу залишити негативний відгук про площадку Prom. На жаль дійсно для того щоб якось реалізовувати продавцям свою продукцію особливо для новачків тут не реально складно. На жаль є покупці які роблять замовлення - коли ти їм пишеш погоджуєш все, вони два три дні тебе ігнорять потім пишуть що скасуйте бо передумали чи вони випадково замовили, а в кінці ще відгуки понаписують що не так з ними поводилися і через це рейтинг падає. Або обирають замовлення по повній оплаті скидаю їм реквізити, або пропоную пром чи накладний платіж ніякої відповіді відповідно скасовую замовлення як оплата не надійшла і це вже знижує рейтинг. Чесно розчарована тому що всі сили, кошти, час витрачала на дану платформу, а коли ти працюєш стараєшся тебе просто блокують через несправедливо низькі рейтинги. Думаю пром потрібно переглянути трішки статуси замовлень які впливають на рейтинг, бо там скоро не залишиться нікого.

Переваги:

Відразу коли починала працювати все було непогано, потім змінилася політика для продавців і збільшили рейтинг до якого нереально піднятися особливо новим користувачам.

Недоліки:

Не справедливі Рейтинги, не враховують інтереси продавців.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 10 квітня, 2024 год

Добрий день!

Всі продавці на Prom.ua в однакових умовах і з однаковими інструментами для продажів.

Жоден із них не може знати, чи буде успішним замовлення (якщо це не постійний покупець), і це неможливо передбачити. Проте % успішних замовлень у продавців може значно різнитися: хтось скасовує більшість замовлень, а хтось виконує. Перш за все це залежить від процесів роботи продавця.

Встановлений правилами Prom рейтинг реальний і напрацювати його не складно, на що вказує велика кількість продавців з високим рейтингом.

Тому ми рекомендуємо детально опрацювати причини скасування замовлень та подумати, як цього можна уникнути.

Вам допоможуть наші рекомендації щодо покращення показника успішних замовлень https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405625013021.

Подивіться також, як працюють ваші конкуренти: їхні способи

доставки та оплати, опис та фотографії товарів тощо.

Налагоджена робота з замовленнями принесе позитивні відгуки.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823442 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги