Продавцы мошенники на Prom.ua (7 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Павел Відгук додано 20 березня, 2024 год 67 переглядів

Присмотрел я себе новое компьютерное кресло, нашел продавца и оформил заказ. В чате Прома продавец вести переписку не захотел, написал мне на Вайбер. Я попросил реквизиты для оплаты, решил купить по полной предоплате, продавец ответил что сбросит в течении часа. Через 5-7 минут на мой же номер, но уже в телеграм получаю сообщение от компании подписанной "Меблі для дому", в сообщении просят сделать предоплату за товар в размере 500 грн, но заказал я не компьютерное кресло, а прикроватную тумбу...
Сбрасываю скрин этого сообщения а чат Прома продавцу с вопросом не ошибся ли он? Получаю неадекватный ответ что тумб у них нет и а я сам их подставил с заказом.
После такого хамского ответа от продавца отменяю заказ и пишу плохой отзыв. Мне звонит продавец обзывает "просто к*онченым" и бросает трубку, после в сообщении в вайбере обзывает п*идарасом и посылает на х*й.
Пром удаляет мой отзыв.
Я отправляю все скрины с оскорблениями от продавца в тех поддержку.
Далее в кратце: тех поддержка пром полное бездействие, мне продолжают писать и названивают с угрозами подельники несостоявшегося продавца, об этом всём так же написано в тех поддержку с их стороны бездействие и односложные ответы "продавца предупредили", "нам очень жаль".
По итогу у меня пытались украсть деньги, а когда не получилось решили оскорбить.

Вывод: Пром "прикрывает" мошенников продавцов и наплевательски относится к покупателям
1 згоден

Коментарі до відгуку

Олександр 24 березня, 2024 год

Продавцы все мошенники, "покупатели" прелесть!

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 21 березня, 2024 год

Добрий день, Павле!

Нам дуже прикро, що з вами трапилася така ситуація 🙁

Наразі продавцю було винесено попередження. При систематичних порушеннях, до продавця можуть бути застосовані більш жорсткі міри.

Ваш відгук про продавця зараз на модерації, він буде опублікований та вплине на рейтинг продавця. Ми слідкуємо за якістю обслуговування продавців та виключаємо з каталогу магазини з низькими показниками.

Павле, для безпечних угод на Prom, будь ласка, обирайте завжди Пром-оплату. Продавець отримає кошти лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти.

Відповісти

Павел Андреевич 21 березня, 2024 год

Добрый день!

После общения с Вашей службой поддержки я понял что Вам всё равно на эту проблему, "відгук на модерації" это не означает что он будет опубликован. И ещё один неприятный казус, Вы или продавец мне накрутил негативных отзывов, мой рейтинг как покупателя снизился, почему не проходят модерацию отзывы про поеупателей?

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823402 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше