Name: Служба поддержки на prom.ua отсутствует
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Вася Ивашковский

› › ›

Вася Ивашковский Відгук додано 20 березня, 2024 год 9 переглядів

В дополнение к предыдущему отзыву который был оставлен более чем 15 часов назад. Всё что ответила служба поддержки, что решение моего вопроса требует больше времени, это можно увидеть на прикреплённом фото! Я так понимаю, я ещё должен им быть благодарен за то что они ответили

Prom.ua - Служба поддержки на prom.ua отсутствует

, потому что очень часто они даже не отвечают! Для понимания, на нашем личном сайте который находится не на платформе prom.ua, программист решает такие вопросы в течение часа! Люди создавайте свой личный сайт и развивайте его, потому что создавая сайт на prom.ua вы помогаете продвигаться этой платформе, но за это абсолютно никакой благодарности и поддержки вы не получаете, только выкачивание денег! Также у владельцев пром юа абсолютно нет понимания, что эта платформа зависит только от продавцов которые открывают на ней свои магазины.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 21 березня, 2024 год

Добрий день, Василю!

О 12:07, 20.03.24 року, до запиту приєднався фахівець другої лінії підтримки й відповів вам, що наразі є затримка з відображенням груп у додатку “Перерахунок валют”.

Було створено задачу на дослідження і вирішення проблеми.

Ще раз перепрошуємо за тимчасові незручності.

Відповісти

Вася Ивашковский 5 квітня, 2024 год

Эй представитель, прошло 15 дней, задержка продолжается! Еще долго ждать?

Відповісти

Вася Ивашковский 22 березня, 2024 год

Незручність, это когда час или два проходит! Когда заканчивается вторая неделя с момента когда мы обнаружили, как вы называете "незручність"- это уже издевательство над продавцом! Вы же наказываете продавцов, если по вашему мнению они что то сделали не так! Каким образом будет наказан пром, за эту незручнисть, какую продавец получит компенсацию?

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825099 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги