Name: Не рекомендую працювати з промом,
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 13 березня, 2024 год 31 перегляд

Працюю на промі вже майже вісім років, з кожним роком все гірше, техпідтримка нульова, супроводжуючий менеджер нульовий, оскарження негативних відгуків марна справа, хоча є така опція "замовлення зроблено в віхідний день, або в неробочий час" ніхто на це не зважає, клієнт робе замовлення в суботу в 23-00, а в неділю в 12 годин вже пише негативний відук, що з ним не звязались, і цей відгук публікують, для чого на сайті є графік роботи? підприємець не має право ні на вихідний, ні на відпустку - тому що прому потрібно збити рейтінг, щоб отримувати більший процент від продажу.
Шахраї рейтінг рахують за визначний термін, якщо ти захворів, або був у відпустці, рейтінг обнуляють, і потрібно починати все спочатку і це в умовах війни, навіть не маємо право бігти в укриття під час тривоги, щоб не пропустити замовлення , бо пром недоотримає гроші.
Проплата на рік вперед, а ти на сьогодні не знаєш де ти будеш через рік, і ще за свої гроші тебе весь час намагаються обібрати.
В мене проплочено до серпня місяця, вивчаю варіанти переходу на іншу платформу,
НЕ РАДЖУ ПРОМ ,

Переваги:

немає

Недоліки:

техпідтримка
робота з підприємцями
ігнор на оскарження відгуків

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 березня, 2024 год

Добрий день, Олено!

Ми завжди раді конструктивному зворотному зв’язку, але з вашого відгуку не зрозуміли, якої допомоги ви не отримали від менеджера і служби підтримки.

Вкажіть, будь ласка, номери ваших запитів, щоб ми могли детальніше розглянути їх.

Ви можете оскаржити відгук, який не відповідає правилам публікації, написавши нам на пошту — [email protected].

Наприклад якщо замовлення зроблено в неробочий час або під час відпустки продавця.

Детальніше про оскарження некоректних відгуків ви можете дізнатися за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004994257.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825099 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги