Name: Продавец XShop на сайте PROM.ua продает несуществующий товар
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Відгук додано 13 березня, 2024 год 16 переглядів

Продавец XShop на сайте PROM.ua продает несуществующий товар, получает предоплату, отказывается возвращать деньги за отсутствующий товар и предлагает другой товар который в итоге оказывается просроченным и непригодным. Жалобы на PROM ua эффекта не имеют, реакции нет. Похоже prom ua поощряет действия мошенников. Отвратительно это видеть в правовом государстве которое стремится в ЕС.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Павел Андреевич 20 березня, 2024 год

Согласен, prom ua поддерживает и прикрывает мошенников продавцов, сам попал в ситуацию когда продавец скинул "левые" реквизиты для оплаты, заказ я отменил, отзыв написал чтобы другие покупатели не попали на это. Тех поддержка мой отзыв удалила, из переписки с ними стало ясно что прикрывают мошенника который ворует у людей деньги.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 14 березня, 2024 год

Добрий день, Валерію!

Нам шкода, що у вас склалося таке враження від користування Prom :(

Усі покупки, що здійснюються в каталозі Prom.ua, ми захищаємо і допомагаємо покупцям, якщо продавець порушує його права згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" та у нас є факти, що це підтверджують.

Однак з вашого спілкування з продавцем ми бачимо, що він не уникав вирішення проблеми й не відмовляв вам у поверненні коштів. Продавець на зв'язку і надав вам ключ, до замовленого товару.

Якщо ж ви вважаєте, що проблема з замовленням не вирішена, будь ласка, повідомте нам на пошту - [email protected], для подальшого розгляду.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826836 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги