Звичайний Кліент з Пром.ЮА.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Марта Відгук додано 15 лютого, 2024 год 11 переглядів

Звичайний Кліент з Пром.ЮА. Замовляє товар з після оплатою. Відправлення отримує. Через деякий час каже, товар погано працює. Та просить вислати такий самий на обмін. Повернути ЯКБИ несправній зараз не може, бо це замовляли родичі через нього з іншого міста, він у них. Якщо я не вирішу ще питання, то напише !Гарний відгук! Після отримання нового, годує сніданками, що завтра відправить. Упродовж 2-х місяців йде листування. Підсумок : Видаляє листування та блокує. Ось таки гарні Клименти з Прому. Як я повелася на таке? Мабуть, щоб не було відгуку.
Дуже дякую Вам пром Що Довели НАС до таких дій, заради відгуків. Це мені коштувало 900 грн

Дуже багато. Втрачаю кошти з цією компанію
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 лютого, 2024 год

Добрий день, Марто!

Ми не розподіляємо покупців на “зручних” та “незручних” між продавцями. На жаль, покупці бувають різні й ситуації з ними також. Але ми не закликаємо заради відгуків йти на жертви.

Не потрібно боятися негативних відгуків. Один негативний відгук значною мірою не може вплинути на ваш рейтинг.

Відгуки, в тому числі й негативні — це частина роботи продавця. Завжди знайдеться невдоволений покупець. Головне, як ви на них реагуєте, саме це побачать ваші потенційні покупці.

Наші рекомендації допоможуть вам у роботі з відгуками https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004991257

Відповісти

Віка 15 лютого, 2024 год

Згідна на всі %. Теж була така ситуація. Зверталися до підтримки, не реагують і ведуть себе не професійно. Не рекомендую пром. Відгуки і коменти на даному сайті видаляють і ігнорують проблеми продавців. Ось їх лице.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823400 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше