Спасибо Пром: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Дмитрий Відгук додано 27 грудня, 2023 год 20 переглядів

Хочу поблагодарить Пром.юа, что в такой тяжелый период для страны, компания не побоялась набрать к себе в команду всех умсвенноотсталых инвалидов. Ведь они должны где-то работать.
Решить никакую проблему с поддержкой просто невозможно.
Они понаписывали правила и сами же их выполнить не могут. Ответы уже заготовлены и эти бакланы просто присылают заготовки невпопад и все равно что даже смысл не совпадает
Вот человек купил товар, а он ему не понравился. Верни товар, но он не хочет. Приходит жалоба, какие наши действия? Пусть возвращает товар, а человек не хочет, он им уже пользуется. А поддержка пром говорит что вы должны заставить человека вернуть товар. Как это сделать? Три недели еб@ли мозг. Потом успокоились, но жалоба так и не закрыта, висит уже третий месяц, вдруг покупатель начнёт заново что-то писать.
За отзывы то вообще отдельная тема
Если у человека возникает проблема с пром оплатой, то он присылает отзыв, что мы мошенники, украли у него деньги, хотя заказ вообще не оплачен и пром такие отзывы публикует, потому что они не нарушают правила. А то что потом другие покупатели, читают это и ничего не покупают, прому все равно. И оспорить такой отзыв нельзя. Никакого удовольствия работать с этими инвалидами нет
8 згодні

Коментарі до відгуку

користувач 4 січня, 2024 год

Пишите жалобу в GOOGLE чем больше жалоб поступит тем быстрее гугл отключит от индексации пром и тогда они задумаются, подавайте на ппром жалобу, смысл жалобы напишите о что безконтрольная система отзывов и не справедливая вот ссылка:

https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=websearch&uraw=&ctx=magi&sjid=12254221584173010820-EU

Відповісти

Евгений 27 грудня, 2023 год

Вы сами выбрали пром оплату. Я ее не включал и проблем у меня нет. Про тех поддержкой полностью Согласен, туда даже звонить не хочется.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823370 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше