Name: Жахливе ставлення!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Мария Мамончук

› › ›

Мария Мамончук Відгук додано 8 листопада, 2023 год 15 переглядів

Я надіюсь Вам буде приємно отримати жахливий відгук! Якщо Ви продавець на Prom, готуйтеся, що скарги будуть приймати в односторонньому порядку! Покупець або "несклавшийся покупець", може необосновано лишити негативний відгук, навіть не замовивши товар! А на ваше прохання розглянути по справедливості, скажуть ...по типу покупець завжди правий - домовляйтеся з ним! Як продавець ви не захищені!!! Після кількох років бездоганної репутації якийсь "самодур" необосновано може вліпити вам жахливу оцінку і перекреслити напрацьоване роками добре ім'я! Служба підтримки вас відфудболить от і все. Це несправедливо!!! В мене немає бажання у співпраці із Prom ні як продавець, ні як покупець!
4 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 9 листопада, 2023 год

Добрий день, Маріє!

У способах оплати у вас додана оплата при отриманні, цей спосіб і обрав покупець. Але чомусь ви попросили передоплату. Тому покупець відмовився від замовлення й залишив відгук.

Маріє, якщо насправді ви не відправляєте товар післяплатою, будь ласка, не використовуйте цей спосіб оплати, щоб не вводити покупців в оману і не отримувати негативні відгуки.

Рекомендуємо користуватися Пром-оплатою — це гарна альтернатива передоплати й покупці довіряють їй.

Детальніше про Пром-оплату ви можете дізнатися у довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360006781018

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826852 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги