Name: ПРОМ ОПЛАТА ОБМАН
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Відгук додано 1 листопада, 2023 год 95 переглядів

Был сделан заказ 261407880 от 23.10.2023г. После созвона с продавцом решили отметить заказ за что больше спасибо менеджеру. Ждал возврат средств но возврата нет. Обратился в службу поддержки обращение 3185328. На мой запрос ответили что нужно предоставить выписку с банка о зачислении денег на мою карту. На мой запрос о предоставлении квитанции о возврате денежных средств мне присылают скрин моего платежа и говорят что это и есть возврат. Компания сама не может предоставить квитанцию о возврате денежных средств так как возврата нет. Просто присваивают деньги клиентов. Если что-то и заказать через пром то лучше наложенным платежом лучшие переплатить чем остаться не с чем. Пусть вам эти деньги помогут не умереть с голода.
5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

FoxMalder 11 листопада, 2023 год

Развод от Прома. Деньги должны вернутся макс за 10 минут по Украине, когда возврат

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 6 листопада, 2023 год

Добрий день, Геннадію!

Служба підтримки надала вам скриншот з платіжної системи, який підтверджує, що оплату ми повернули 23.10.2023 року.

Якщо наразі проблема повернення коштів актуальна, будь ласка, сформуйте банківську виписку в форматі xls, за період з 23 по 28 жовтня і надішліть нам на пошту - [email protected]. Якщо там не буде зарахування коштів ми зв’яжемося з вашим банком для уточнення.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826855 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги