Некомпетентність тех-підтримки і самий гірший не дороблений функціонал маркетплейсу: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Ivan Відгук додано 4 жовтня, 2023 год 20 переглядів

В нашому випадку великий відсоток скасованих замовлень на маркетплейсі через те, що доставка висока за межі Київської області (великогабаритний товар). В описі кожного товару вказано що доставка за межі Київської області
коштує +2т.грн., але потенційні клієнти всеодно роблять замовлення і потім відміняють через те що вартість доставки велика.

Висновок. Якась купка недолуг-працівників на пром вирішили створити систему приховування товарів з маркетплейсу якщо показник успішних замовлень нижче 60% але ж в нас так сталося через те що тіж самі некомпетентні недолуги-працівники пром, ввівши цю систему рейтингу продавця не доопрацювали функціонал видачі маркетплейсу пром.
Техпідтримка запропонувала єдиний варіант це вказати про доставку в описі товарів але цей варіант не дієвий.

Якщо ви хочете почати свій бізнес і витратити гроші в нікуди то prom.ua це саме та площадка

Переваги:

Техпідтримка ковтає всі скарги в себе і сидить мовчки нічого не роблячи

Недоліки:

не компетентна техпідтримка, недороблений функціонал, висока комісія

3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825106 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше