Name: шахрайський сайт Techno.mix.te на платформі Prom - а залишити відгук-попередження неможливо
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Draglib

› › ›

Draglib Відгук додано 26 травня, 2023 год 96 переглядів

Ситуація: інтернет-продавець Techno.mix.te / Technomix.com.ua (сайт на платформі Prom) прислав не той товар, який замовлено і оплачено (візуално подібний, але інакший технічно і значно дешевший); звернення про повернення продавець ігнорує. Написав негативний відгук з детальним описом ситуації в особистому кабінеті Prom -- він не з'являється серед опублікованих. Звернувся до Prom -- виявилося, що я зробив замовлення не через каталог Prom, а безпосередньо на сайті продавця (жодних попереджень про різницю в процесі замовлення не вискакує); і тому публікація відгуку залежить від самого продавця. А Prom каже, що нічим допомогти не може -- і шахрайство з використанням його платформи може продовжуватись.

Prom.ua - шахрайський сайт Techno.mix.te на платформі Prom - а залишити відгук-попередження неможливо

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 26 травня, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що с з вами сталася така ситуація :(

Але ми не відповідаємо за діяльність продавця, яку він веде в інтернеті.

Продавці на свій розсуд можуть управляти інформацією на сайті, у тому числі приховувати відгуки. Сайт та контент на ньому — це власність продавця.

Ми захищаємо покупки й можемо впливати на продавців тільки, якщо замовлення зроблені в каталозі Prom.ua.

Тому надалі рекомендуємо вам робити замовлення через кошик у каталозі https://prom.ua/ та обирати Пром-оплату — продавець отримає гроші, лише коли ви перевірите товар на пошті.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823392 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги