Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
жодної допомоги з відгуками - Відгуки про Prom.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Ми переглянули ваші звернення стосовно відгуків за останні 2 місяці й бачимо, що по всім запитам вам було вчасно надано вичерпні відповіді, а також допомога, де цього потребувала ситуація. Уточніть, будь ласка, номер запиту, по якому ви не отримали підтримки, щоб ми могли перевірити.
клієнт зробив замовлення, до клієнта нереально додзвонити, є всі скріни про дзвінки, і потім нарешті додзвонились до клієнта, клієнт підтвердив замовлення і потім відмовився і поставив негативний відгук що ми довго відправляємо, хоча я клієнтові знімаю відео в реальному час що дзвоню на інші номера виклик іде дзвоню йому він не піднімає а стверджує що ніхто йому не звонить і ми обманщики, хоча це все я чітко зняв на відео і скинув як на вібер йому так і на пром, пром каже розберайтесь з клієнтом самі, а клієнт на відео каже що такого не може бути
Стосовно замовлення №223020603 служба підтримки також вам надавала відповідь.
Петре, з ваших слів покупець підтвердив замовлення і ви все з ним узгодили. Ви створили ЕН, але товар так і не відправили, при цьому позначали замовлення як “Виконане”, що і привело до негативного відгуку.