Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
ПромОплата - никакой защиты, даже с железобетонными доказательствами и выполнением всех требований. - Відгуки про Prom.ua
Что же может быть лучше?
27.12.2022 я сделал заказ, так как на праздники очереди на отделения ого-го я выбрал доступный в приложении вариант: “Почтомат”
Пришел домой и сразу вскрыл, на камеру, предварительно покрутив показать целостность пакета и лейблочку почты, береженого бог бережет - всегда так делаю.
А внутри… оказался не тот товар, прям совсем. Должен был быть черный или темно синий, а там.. Серый. Тут уж не оттенок другой или калибровка монитора, просто другая модель, не та что я заказывал.
Сразу же пишу сообщение (через Пром ествественно, что бы они могли отследить), и так как у ПромОплаты 24 часа, еще и жалобу на продавца, через тот самый Пром.
Вообщем 20 дней и 18 сообщений в Пром Поддержку спустя - денег мне никто не вернул и возвращать видимо и не планируют.
Пишите мол продавцу (что я делал через: чат, имейл, звонок в телефон, сообщение в Вайбер), а мы ничего сделать не можем.
А я знакомому тоже про акцию с доставкой говорил, он плевался что не выполнили заказ, но взяли деньга, а я не верил, думал он что-то напутал, ну не может же такого быть.
Судя по моему опыту - видимо может, и видимо мне тоже стоит всем друзьям и знакомым рекомендов
відгук
Коментарі до відгуку
Так что если получаете через почтомат - обязательно снимайте распаковку на видео, это точно лишним не будет.
Олексію, нам дуже шкода, що ви отримали не той товар, на який очікували.
По вашій скарзі 16.01.23 року, службою підтримки була надана відповідь, що товари продавця виключені з каталогу Прому до моменту вирішення проблеми по вашому замовленню. Наразі ваша скарга ще не закрита, служба підтримки буде тримати вас у курсі подальшого розгляду.