Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Если хотите чтобы у Вас prom.ua - украл - деньги/нервы/время/здоровье/ - Вам это здесь обеспечено! - Відгуки про Prom.ua
- постоянно почти не возвращаются деньги из рекламы prosale по отмененным заказам/приходится каждый раз писать письмо в службу поддержки и вручную возвращать
- prosale постоянно растет / уже prom.ua стал рекордсменом в мире по самым большим процентам которые берут маркетплейсы во всем мире 10-15% !!! нигде выше процентов не найдете во всем мире !!!
- правила отзывов от покупателей - это вообще уровень психиатрической больницы / интересно какой человек люди эти правила придумали в фирме prom.ua - может им пора на больничный
- покупатели используют, псуют товары, а затем за 1-2 недели возвращают товар, напишя жалобу
- без подключенной promоплаты - товары не показываются в каталоге и гуглрекламе
- неадекватная поддержка по любому вопросу /к покупке пакета на год - на руках вас носят и дефирамби поют - купили пакет о вас забыли до следующего года
- список можно продолжать еще долго и скучно
В жизни больше на проум. не будем размещаться
Продаж почти нет
Деньги/нервы/время/здоровье/ - уж лучше на базар рынок пойти продавать, чем на prom.ua
Больше пользы будет
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Функціонал повернення комісії автоматичний і для цього не потрібно писати ніяких запитів. Після зміни продавцем або покупцем статусу замовлення на «Скасовано», автоматично відправляється запит на повернення оплати послуг. І якщо ви скасовували хоча б одне замовлення, то інформацію про повернення комісії ви бачите у своєму кабінеті біля замовлення. Повернення комісії відбувається за правилами, перевірити, чи дотримуєтесь ви правил повернення комісії можна за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004970977.
Ставки не вигадані нами, понад 50% продавців самі встановлювали таку ставку в категорії, тобто вона є конкурентоздатною. За весь час ми не підвищували ставок, тільки на початку року ми змушені були це зробити, у зв'язку з тим, що не було продовжено дію пункту 26-1 підрозділу 2 розділу ХХ Податкового кодексу України. Тепер єдині ставки враховують в себе ПДВ. При цьому у нас вони залишаються одними з найнижчих на ринку.
У нас є стандарти та Правила за якими ми працюємо і це не тема для дискусії. Ми створили їх для того, щоб забезпечити покупцям якісне обслуговування.
Якщо відгуки не порушують правила публікації, то ми їх не видаляємо. Кожен залишений відгук — це враження покупця про товар або обслуговування. Відгуки також є гарним показником комунікації продавця з покупцем. Ознайомитись з правилами публікації відгуків можна за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963238.
Скарги покупців ми розглядаємо в рамках ЗУ "Про захист прав споживачів", на підставі якого мають працювати й продавці. Але якщо ми не впевнені в правоті однієї зі сторін, або не маємо достатньо фактів, ми припиняємо розгляд і рекомендуємо звертатися до Держпродспоживслужби.
У таких випадках, як ви написали, ми одразу просимо покупця звертатися до Держпродспоживслужби. Якщо такі скарги від покупців ви отримуєте систематично, слід подумати, що саме до них призводить. Можливо, необхідно придивитися до якості товару, який ви продаєте.
Ми рекомендуємо продавцям підключати Пром-оплату, оскільки це зручно і безпечно, і покупці частіше роблять замовлення у продавців з Пром-оплатою, але це налаштування не є обов’язковим критерієм відображення товарів у каталозі.
Ми надаємо підтримку протягом усього часу розміщення, якщо вона стосується питань нашого функціонала, інструментів роботи або технічних помилок. А успішно вести свій бізнес — це вже задача самих продавців.