Name: Платная бесплатная доставка.
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Евгений Х

› › ›

Евгений Х Відгук додано 6 січня, 2023 год 9 переглядів

Здравствуйте. Прочитал на вашем сайте о бесплатной доставке Новой Почтой при условии заказа в вашем приложении. Выбрал товар стоимостью больше 1900 грн (при требовании для бесплатной доставки в 700), заказал. В приложении написано, что доставка будет бесплатной. Сегодня продавец отправил заказ. Проверил его в приложении Новой Почты - стоимость доставки 110 грн, оплачивает покупатель. Это как вообще? Зачем обещать то, что вы изначально не собираетесь выполнять? Зачем вы обманываете пользователей вашего сайта?

Переваги:

Красиво обещают.

Недоліки:

Обманывают покупателей.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 6 січня, 2023 год

Добрий день, Євгене!

Безкоштовна доставка є і вона працює. Будь ласка, по цій проблемі напишіть нам на пошту [email protected], ми перевіримо чому виникла така ситуація, а також компенсуємо вам вартість доставки. Перепрошуємо за незручності.

Відповісти

Евгений Х 6 січня, 2023 год

Статус оплаты доставки в приложении Новой Почты изменилось на "оплачен третьим лицом". Спасибо за оперативное решение вопроса.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги