Name: Повернення товару
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 30 листопада, 2022 год 21 перегляд

Продавець prom.ua на сайті прокладці якого я купив товар відмовляється приймати товар за законом повернення 14 днів. Підтримка prom.ua не вирішила проблему вони не заблокували продавця і його товари безпосередньо на свойому сайті prom.ua посилаючись на те що товар не придбаний безпосередньо на prom.ua і не оплачений через пром оплату вони за це відповідальність не несуть, але вони перевіряють продавців і всі товари які вони додають. Підтримка prom.ua написала продавцю я запитав, що відповідає продавець, а вони говорять він не виходе на зв'язок і все ми не при справах. А ще вони сказали що поки що продавець дуже мало кинув людей на гроші тому ми його не можемо заблокували за одного відгуку за ціною товару яка складає більше 20 тисяч гривень. Будьте обережні з prom.ua дуже ненадійна компанія (звалище) з якою і я востаннє маю справу!!!

Переваги:

Не має

Недоліки:

Дуже багато, не перерахувати. Мінус того що компанія розміщує товари продавців в себе на сайті і не несе за це ніякої відповідальності. ОБЕРЕЖНО НЕКУРЛЯЙТЕ НІЧОГО НА prom.ua

2 згодні 6 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 1 грудня, 2022 год

Добрий день, Андрію!

Нам прикро, що з вами сталася така ситуація, але ми ніяким чином не впливаємо на замовлення зроблені на особистому сайті продавця. Як зазначено в нашому Договорі-Оферті про надання послуг, замовник сайту (продавець) в повному обсязі несе відповідальність за дотримання всіх вимог законодавства. Зі свого боку ми можемо тільки повідомити його про отриману скаргу.

Ми модеруємо, надаємо підтримку і захищаємо покупки зроблені безпосередньо у каталозі Prom.ua. Тому надалі рекомендуємо робити замовлення через кошик у каталозі Prom та обирати Пром-оплату — продавець отримає гроші, лише коли ви перевірите товар на пошті.

Відповісти

Андрій 12 грудня, 2022 год

Дуже цікаво ви не несете відповідальність за товар який придбаний на сайті у продавця ну водночас показуєте його на своєму ж сайті prom.ua тобто дублюєте) І виходить продавець не дотримується закону ну ви навіть не видаляєте його товари з пошуку на своєму сайті про що тут говорити) Нечесний продавець і далі працює і його товари доступні в замовленні через ваш сайт і пром оплату)

Ще раз доводить що пром юа компанія яка також не дотримується нічого) БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ з prom.ua компанія ні за що не відповідає.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823426 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги