Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Обман продавца - Відгуки про Prom.ua
2. Перевёл все товары на оплату за заказ. Товары связаны с услугой, поэтому продажи идут только после консультации. Если клиент оставил заявку и после консультации не купил и ты возвращаешь списанные деньги, то пром придумал новый прикол - рейтинг по выполнению заказов, и тебе отключат магазин, если показатель ниже определённого уровня.
Самый ПРИКОЛ в том, что кроме покупателей заявки оставляют люди, явно связанные с промом и накручивают твои расходы. За долгие годы работы мы уже научились их вычислять. Они раньше активизировались за месяц-полтора до продления пакета и делали видимость активности. Тогда они воровали моё время, сейчас стали красть деньги.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
По першому вашому питанню ви зверталися до служби підтримки? Уточніть, будь ласка, ваш ID, щоб ми могли детальніше розібратися у цій ситуації.
У нас є правила і стандарти роботи на Prom, наразі вони такі:
- відгуки - мінімум 80%;
- успішні замовлення - мінімум 50%.
Якщо кожне замовлення ви розцінюєте, як запит на консультацію, тоді модель СPА вам не підходить, бо це збільшуватиме кількість скасованих замовлень і впливатиме на ваш рейтинг. Детальніше ознайомитись, як формується показник успішних замовлень ви можете за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405624956573.
Ми не витрачаємо свої сили та ресурси на оформлення фейкових замовлень, тому що це ні до чого не приведе, особливо враховуючи, що фейкові замовлення можна оскаржити та прибрати з розрахунку рейтингу, а також повернути за них комісію.
Ми зацікавлені в тому, щоб Prom використовували реальні покупці й отримували високий рівень сервісу від продавців. Тому наші зусилля спрямовані саме на це.