Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
SKK покриває шахраїв та ігнорує продавців! - Відгуки про Prom.ua
Коли є і відео докази і куча скрінів. Факти просто ігноруються.
А шахраї процвітають на всі 100%. Спокійно користуючись робочою "імпотенцією" SKK, можуть і шантажувати відгуками, і видурювати кошти і взагалі робити що їм заманется.
А що SKK, а SKK нічого. Шаблончик скинули там, скинули тут, робочий день пройшов і вже можна ігнор включити.
Є конкретна проблема, є конкретні факти що мали місце шантаж та шахрайські дії, а реакції немає. Той хто це зробив і надалі буде робити те саме бо клієнтам все дозволено.
Смішно навіть те що коли виникає найменша проблема на сторони Bigl.ua вона вирішується живою людиною швидко, злагоджено, та чітко. З ними приємно мати справу.
А з SKK Прому, що не питання шаблон, що не проблема також шаблон. Ви чи найміть нормальних живих людей чи що.
Поки до продавців не буде нормального відношення, поки анархія буде існувати і клієнт буде робити що йому заманеться і як і коли, а SKK буде просто скидувати шаблончики. Всі ці "нововведення" та інша робота просто не буде коштувати нічого. Це буде марнування коштів, ресутсів і часу!
Кидати продавців це зараз норма для Пром.ЮА!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Уточніть, будь ласка, про які факти шахрайства та шантажу йде мова?
Ми бачимо від вас за останній час тільки один запит до СКК. Стосовно відгуку покупця до замовлення, яке ви скасували через годину, грубо написавши причину скасування, яку бачить і отримує покупець, що могло бути образливим.
Щодо відповідей СКК. Вам було надано 7 відповідей від служби підтримки в рамках одного запиту. Усі відповіді від живої людини й стосовно саме вашої ситуації. В одній відповіді було наведено інформацію з довідки, про випадки, в яких ми можемо видаляти відгуки.
Як ми писали раніше, ви самостійно обираєте способи й засоби, за допомогою яких буде урегульована ситуація з покупцем.