Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
То жах а не платформа - Відгуки про Prom.ua
Підтримку всю забрали ( пишіть на пошту), шановні ви берете такі гроші то майте совість хоч якусь підтримку надавати.
Лаги в кабінеті постійні.
Не реклмендую, підприємці створюйте сайт і самі рекламуйтесь в Гугл то буде дешевше.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Оскільки електронна комерція швидко розвивається й змінюється,
ми дуже багато сил та коштів вкладаємо у розвиток продукту, тому наразі і є найбільшим та найвпізнаванішим маркетплейсом країни, з обширним, унікальним функціоналом, який щодня відвідує понад 4 млн осіб. І все це ми робимо для продавців — даємо інструменти роботи й приводимо велику кількість покупців. Завдання продавця ефективно використати ці інструменти, надати якісне обслуговування, щоб покупець повернувся ще.
Не всі продавці готові або хочуть якісно обслуговувати. Тому і розроблений функціонал, який допомагає оцінити рівень надання послуг. Насправді кількість продавців з низьким рейтингом зовсім невелика. І це перш за все вказує на те, що встановлений рейтинг реальний і напрацювати його не складно. Наразі такі правила роботи на Prom.
Стосовно процентних ставок в категорії, то вони не вигадані нами, понад 50% продавців самі встановлювали таку ставку в категорії, тобто вона є конкурентоздатною. Тому ці ставки стали єдиними та незмінними для всіх продавців певної категорії.
Електронна пошта — це один з основних каналів зв’язку зі службою підтримки, але також у нас є чати у месенджерах, чат на сторінці довідки для продавців.
Для компаній, основним каналом зв'язку з підтримкою, є кнопка в особистому кабінеті — це швидко і зручно.