Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Рейтинг продавця. - Відгуки про Prom.ua
1. Якщо для оцінювання беруть показники за 60днів – 10 останніх, і в продавця вже було відключення на 7 днів, то неправильно через 2 тижні після повторного включення знову відключати, бо розрахунковий період занадто короткий.
2. Рекомендую не враховувати відмінені замовлення з поміткою «не можливо додзвонитися», бо покупці часто вказують не правильні телефони або телефони знайомих, а замовлення потребує уточнення.
3. Є покупці які роблять замовлення товару з розміром і кольором яких взагалі в описі і в різновиді немає.??? До якої категорії їх відносити??
4. Думаю теперішній метод оцінювання найбільш прийнятний для покупок з ПромОплатою
відгук
Коментарі до відгуку
- Після активації показник успішних замовлень обнуляється. Новий показник буде сформовано від 8 замовлень. Розрахункового періоду для цього вдосталь.
- Ми можемо виключати із розрахунку % успішних замовлень лише систематично підроблені замовлення (тобто спам-замовлення), які алгоритм не зміг розпізнати. Замовлення, скасовані з будь-яких інших причин, ми не виключаємо вручну з розрахунку. Детальніше про замовлення, які автоматично не впливають на показник можна ознайомитись за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405624956573
- Не зрозуміли вас у формулюванні:”до якої категорії їх відносити”. Якщо мова про причини скасування, то ви можете обрати “немає різновиду”, “на прохання покупця”, або “інше”. Залишаючи такі замовлення у статусі “Нове” ви можете попросити покупця скасовувати замовлення самостійно й воно не буде впливати на ваш показник рейтингу.
- Пром-оплата зручний і безпечний спосіб оплати й все більше і більше покупців і продавців обирають саме його, також в нього є багато переваг для продавців.