Name: Prom.ua гибле місце
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олексій

› › ›

Олексій Відгук додано 17 жовтня, 2022 год 24 перегляда

Сталась дуже прикра ситуація з промом. Придбав бензогенератор, в якому виявилась дефекти. Поки намагався зв'язатись з продавцем, який вперто переховувався, вимкнув чат на промі, невідповідав на дзвінки та листи. Через, в той же час отриману інвалідність фізично не міг поїхати до продавця. Почав писати на пром аби надали можливість написати хочаб відгук продавцю, відгук написати не дозволили, натомість запропонували повернути продавцю генератор по старій ціні і придбати новий додавши 8000грн. Виглядало це як лохотрон. Не раджу зв'язуватись з промом, бо не від чого він не захищає а лише всіляко допомогає порушувати права споживача. https://www.screencast.com/t/wBUVSyZk
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 17 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Олексію.

Як вам повідомила служба підтримки, на жаль, технічно неможливо залишити відгук, якщо з дня замовлення вже пройшло 30 днів.

Ми рекомендуємо вам залишати відгуки відразу після замовлення та описувати інформацію про роботу компанії. Наприклад, чи було оброблене ваше замовлення, чи була надана повна консультація, ввічливий чи був продавець і т.д.

Стосовно ціни. Продавець запропонував вам повернути товар, що уже був у використанні, з повним відшкодування коштів, за пересилку в тому числі. Але ви відмовились, мотивуючи тим, що опираючись на нинішній курс такий товар може коштувати на 8000 дорожче. Ми не можемо зобов'язати продавця повернути вам більшу суму, аніж ви оплатили йому.

Якщо ви бажаєте додаткових компенсацій, рекомендуємо вам звернутися до Держпродспоживслужби.

Відповісти

Олексій 17 жовтня, 2022 год

Prom.ua це так низько!

Ви викривляєте мої слова, я не говорив що товар може коштувати на 8000грн дорожче, а він коштує на 8000грн дорожче, при чому в тогож продавця!

Ганьба вам ще раз!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4100 відгуків / 826904 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги