Пром юа ДЕАКТИВИРОВАЛ мой католог !: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Uliay Olhovskaya Відгук додано 28 вересня, 2022 год 24 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Я на портале пром юа уже более 5 лет ! Я ЧП Ольховская Ю.В. с 2004 г , сегодня 29.09.2022 г В августе оплатила 7.000 грн за пакет услуг на 1 год ! В связи с военным положением , наши продажи упали значительно и заказчики не делают предоплату , переживают за деньги ! Мы продаем автозапчасти , которые тяжелые и объемные , без предоплаты сложно ! Доставка новой почты выросла и оплачивать две стороны , мне очень дорого !
Пром юа из за своих правил , ( 2 серпня 2022 р) ЗАБЛОКИРОВАЛИ на 7 дней весь каталог запчастей !
Вопрос к пром юа ? Говорить не с кем , только переписка через поддержку , только в чем заключается ваша ,, ПОДДЕРЖКА "
Вы наперед получили 7.000 грн и с каждой моей продажи снимаете % денежный , да ЕЩЕ И ПАЛКИ В КОЛЕСА СТАВИТЕ ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ ?!
ЗАЕЛИСЬ ???!!!
Очень РАССТРОЕНА таким плохим отношением !
ОТВЕТ получила от ПРОМ ЮА на почту , УЛУЧШАЙТЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ !!
Я такого за СВОИ ДЕНЬГИ , еще не слышала !!
Это вам ПРОМ ЮА нужно иметь СОВЕСТЬ , т.к. скоро от вас УЙДУТ ваши клиенты , которым именно вы не даете работать своими ПЛОХИМИ И КОРЫСТНЫМИ ПОСТУПКАМИ !!

ПОЗОР ПРОМ ЮА ВАМ !!

Переваги:

Плюс , удобная площадка была !

Недоліки:

Деньги получают за год вперед , при этом , не оказывают поддержки никакой !
Деактивируют католог если продажи упали !

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 28 вересня, 2022 год

Доброго дня, Юлія!

Так, сьогодні ми запустили автоматичну перевірку показників якості обслуговування у каталозі Prom. У вас менше ніж 50% успішних замовлень, тому ваші товари було деактивовано в каталозі на 7 днів. Подивитися, щоб усунути найчастіші причини скасування замовлень ви можете в кабінеті https://my.prom.ua/cms/grades

Через 7 днів ви зможете самостійно ввімкнути налаштування “Працюю у воєнний час” і знову почати продавати на Prom. Зверніть увагу! Для розміщення в каталозі, успішних замовлень має бути не менше 50%, детальніше за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/5077257055645

Покращити показник успішних замовлень вам допоможуть поради, зібрані у цій статті https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405625013021

Ми надаємо продавцям однакові інструменти для роботи, а вони вже використовують їх з урахуванням особливостей свого бізнесу.

Якщо покупці скасовують замовлення через небажання вносити передоплату (як правило - вони бояться бути ошуканими) - радимо підключити Пром-оплату, покупці довіряють їй.

Відповісти

Руслан 4 жовтня, 2022 год

Не врите! Во многих категориях, включая автозапчасти, люди даже знать не знают что такое пром оплата, а часто воспринимают это как способ обдурить или кинуть клиента на деньги!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823409 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше