Как вас пошлют в проме!!! - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 29 серпня, 2022 год 17 переглядів
Звернулась до тех підтримці, зі зверненням про додавання назв кольорів. У нас магазин косметики, тож ціх назв, більше тисячі. Хто співпрацює з косметикою, знає у чьому річ. А через те, що додавати різновиди, та вказувати справжні назви відтінків, можливо лише обрав, якийсь з тих, що вказані у їх основних характеристиках, то, багато клієнтів путаються. Вони шукають назву, а замість неї, якийсь колір. Тим більш, що усі полувідтінки, взагалі ніде в промі не вказані.
Тож, звернулись, щоб вони у пункт Колір, додали не назву кольору, а слово різні!!! Обравши яке, ми спокійно саме ці різні відтінки й внесли.
Перший бум, авжеж був з тех лентяями. Які геть нічого не роблять. Саме тому, все завжди глючить, та не працює. Вони повідомили, що не бачать для цього підстав!!! Для чього саме? Для того, щоб хоть щось зробить?! Ооо, то звісно. Хоча, там мабуть одні фахівці з макіяжу...
Тож, ми написали скаргу, та розраховували, що хоч керівництво, не втратило залишки совісті!) Як з'ясувалося, це були марні сподівання)). Нам відповіли, щоб ми написали усі...УСІ назви, яких більше тисячі!!!, Та їх внесуть))).
Питання, тобто додати одне слово Різні, це вкрай важко, а от тисячу назв, легко ...
Ось такий він ...пром.

Тож, якщо плануєте тут працювати, готуйтесь, що ви зіткнетесь не лише з неадекватними клієнтами, не з тупими менеджерами, не з тим, що пром вас завжди буде радий підставити, а й з тим, що тут про совість та тим більш справедливість, навіть не чули.

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Вас завжди, кинуть

3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 30 серпня, 2022 год
Добрий день, Валеріє!



Щоб покупці швидше шукали необхідні їм товари, ми завжди додаємо найбільш вживані характеристики.

Перед цим ми детально вивчаємо, як часто покупці шукають товар за цією характеристикою та її значенням. У вашому випадку ми не знайшли запиту "пудра з тоном "різне", але пішли вам назустріч і додали це значення.



Валеріє, будь ласка, намагайтеся дотримуватися ділового стилю спілкування і не переходити на приниження та образи. На жаль, це систематично відбувається при спілкуванні з різними командами Пром. Ми бачимо, що у вас значна кількість претензій до функціонала та кваліфікації наших співробітників, хоча ми намагаємося вам допомогти та пояснити як що працює.



Можливо, Пром просто не підходить вам, як майданчик для продажу товарів саме у вашій ніші. А ви, як підприємець, маєте обрати найкращу для себе бізнес-модель для отримання прибутку та подальшого розвитку.
Cos 30 серпня, 2022 год
О, також сподобалось, що ваші фахівці, виявляється завжди намагаються мені допомогти, та пояснити, як та що працює))). Чарівний жарт))).

Далі, пром, доволі гарний майданчик, та мені підходить(сильно не засмучуйтесь), однак, я ніколи не розуміла такого непрофесійного відношення до своєї роботи, яку побачила у більшості працівників прому!!!

Як це можливо, що ви зовсім нічого не бажаєте робити, доки я не подам до ваших керівників скаргу!!!

Ви що, самі зовсім нічого не бажаєте робити??? Ось це, завжди було для мене дивним!

Так що, на промі я поки залишусь, а от коли все почне працювати добре, то може й піду)). Так що, готуйтесь, вам всеж таки доведеться працювати)))).

Доречі, що до мого тону спілкування, якщо подивитесь наші відгуки, то мабуть здивуєтесь, бо я ввічлива та позитивна людина. Однак, коли мені починають робити труднощі, та усіляко пакостить...ось тут, я перестаю бути ввічливою. Як і усі українці!!! Тож, робить висновки, та продавці, почнуть вас поважати, та ввічливо спілкуватись!
Cos 30 серпня, 2022 год
Так дивно читати про те, щоб я не спілкувалась з вами у неподобаючому тоні))). Мабуть ви трохи забули, що отримують від вас продавці, коли звертаються з приводу неадекватних клієнтів)).

Далі, те що ви якоби додали Різні, то це був гарний жарт. Особливо дивлячись на те, що додали його геть не туди, тож, щоб ним скористатись, мені доведеться змінити майже 1000 одиниць товару!) Так що, тут ще питання, кому ви пішли на зустріч!)

Також, дуже смішно, коли я постійно зітхаюсь з тех недоробками, а ваші "фахівці", мені заявляють, що завдяки йм, все працює!!)) Дійсно?? А де і у кого?)) Дайте хоч подивитися)).


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823411 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків