Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
velo-hata.com.ua (Контрафакт и служба контроля качества - 2) - Відгуки про Prom.ua
Для службы поддержки прома:
Заказ №198038954
Звернення #1856007
Что имеем:
Prom прикрывает недобросовестных продавцов
Prom игнорирует закон о защите прав потребителей, при этом сам на него ссылается
1 згоден 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ми ознайомилися з вашим зверненням в службу контролю якості. Як вже повідомляли раніше, ми діємо в рамках Закону України «Про захист прав споживачів» і оскільки вже сплинули всі терміни для повернення товару, ми не можемо вплинути на продавця. Але якщо ви вважаєте, що вам було продано неякісний товар, ви можете особисто звернутися в Державну службу з питань безпеки харчових продуктів і захисту прав споживачів для вирішення цього питання.
Зі своєї сторони, ми пропонуємо допомогу у виправленні вашого відгуку про магазин. У відповідь на звернення #1856007 напишіть, будь ласка, текст відгуку і оцінку, ми відредагуємо вже наявний відгук на ваше прохання.