Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Ваши товары могут быть снижены в рейтинге - Відгуки про Prom.ua
"Після перевірки скасованого вами замовлення 194255072 службою контролю якості обслуговування Prom.ua, з'ясувалося, що фактично він був виконаний
Комісія з бюджету ProSale за CPA замовлення 194255072 списується повторно.
Зверніть увагу! При повторному порушенніПравил порталу, ми будемо змушені знизити рейтинг ваших товарів на 14 днів у видачі Каталогу Prosale Prom.ua та Каталогу Prosale Bigl.ua (якщо там також розміщуються ваші товари)"
Данный заказ дествительно был отменен. Написали на [email protected]
Наш ответ:
Добрый день, данный заказ по просьбе клиента был объеденен с предыдущим заказом, что клиент сам указал в примечаниях к данному заказу( 194255072).
Объеденен заказ 194255072 был с заказом 194080867.
Туда же добавлены эти же позиции с заказа, который
отменили.
Просьба внимательней рассматривать такие ситуации,
хотя бы по причине того, что у клиента было примечание
в отмененном заказе.
Спасибо!
Пришел ответ автоматический:
Дякуємо, що написали нам. Ми постараємося відповісти вам протягом 1,5 робочих годин.
Нижче представлені дані вашого запиту.
ID запиту: 1714604
Тема: Повторное списание комиссии"
И... никакой реакции больше. Если бы мы так работали, что нас бы уже выкинули с прома с низким рейтингом.
Оценка в 1 звезду очень оправданная.
Как работает пром такая и оценка по данному вопросу.
5 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за звернення та очікування. Ваш запит у процесі перевірки, зачекайте ще трішки і ми вам надамо відповідь.