Name: Благодаря Пром-поддержке получилось сделать обмен товара
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 3 травня, 2022 год 9 переглядів

заказала товар,размер оказался очень мал ,когда делала заказ продавец мне сказала ,что размер соответствует.Я оплатила товар на карточку приват.Товар получила быстро .Когда сделала замеры ,поняла что 10см в талии явно не хватает.Позвонила продавцу ,она не ответила и не перезвонила,писала на вайбер, тоже не было ответа.Подождала пару дней ,продавец не ответил.Написала на ПРОМ-ПОДДЕРЖКУ(хотя у меня уже не было надежды ).И они мне помогли решить).Вот только что забрала товар .Я не знаю,что они сделали продавцу ,но в конце концов продавец вежливо сделал обмен.(Хотя ,по началу продавец не очень себя вел,типа она ко мне с душой ,а я ей делаю проблемы).В любом случае продавец особо не чего не теряет.Только покупатель оплачивает все пересылки .Я до сих пор так и не поняла, почему вел себя так продавец.Благодарю Пром ,за то, что благодаря им , произошел обмен.А то не денег и вещью не воспользуешься.

Переваги:

оперативная поддержка в спорных ситуациях

Недоліки:

нет минусов

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 4 травня, 2022 год

Вітаємо!

Дякую за ваш відгук. Раді що змогли вам допомогти ми завжди готові прийти на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4076 відгуків / 825101 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги