Name: Благодаря Пром-поддержке получилось сделать обмен товара
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 3 травня, 2022 год 10 переглядів

заказала товар,размер оказался очень мал ,когда делала заказ продавец мне сказала ,что размер соответствует.Я оплатила товар на карточку приват.Товар получила быстро .Когда сделала замеры ,поняла что 10см в талии явно не хватает.Позвонила продавцу ,она не ответила и не перезвонила,писала на вайбер, тоже не было ответа.Подождала пару дней ,продавец не ответил.Написала на ПРОМ-ПОДДЕРЖКУ(хотя у меня уже не было надежды ).И они мне помогли решить).Вот только что забрала товар .Я не знаю,что они сделали продавцу ,но в конце концов продавец вежливо сделал обмен.(Хотя ,по началу продавец не очень себя вел,типа она ко мне с душой ,а я ей делаю проблемы).В любом случае продавец особо не чего не теряет.Только покупатель оплачивает все пересылки .Я до сих пор так и не поняла, почему вел себя так продавец.Благодарю Пром ,за то, что благодаря им , произошел обмен.А то не денег и вещью не воспользуешься.

Переваги:

оперативная поддержка в спорных ситуациях

Недоліки:

нет минусов

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 4 травня, 2022 год

Вітаємо!

Дякую за ваш відгук. Раді що змогли вам допомогти ми завжди готові прийти на допомогу з будь-яких питань!

Контакти служби підтримки: [email protected].

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4098 відгуків / 826635 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги