Может вы меня здесь услышите и предоставите ответ! - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 24 березня, 2022 год 8 переглядів
Я делала заказ через ваш пром на сайте
homeinside.com.ua.
Заказывала комплект - инсталляция и унитаз: инсталляция нам не подошла,с продавцом договорились об обмене. Я отправила инсталляцию 23,02 на Николаев.
Ну и тут война ,,,но инсталляция 24 числа была в Николаеве! Я всё ждала,пока продавец заберёт возврат,,думала возможности нет,но вот 22,03 я узнаю что от инсталляция и отказались и она едет к нам назад!??? Это что такое?! Телефоны продавца или отключены или не отвечают?! Как так можно с покупателями обращаться?!
063-857-93-36 не отвечает
093-032-68-63 не отвечает
0-800-209-201 с сайта - не отвечает!
093-153-55-74 - не отвечает
097-975-02-07 - не отвечает.

Куда мне на них пожаловаться,что б вернули нам деньги?





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 25 березня, 2022 год
Добрий день!

На жаль, в час війни такі кейси трапляються. Просимо звернутися в Службу контролю якості на пошту [email protected], наші фахівці допоможуть вам. Ми спробуємо зв'язатися з продавцем та залагодити ситуацію. Але варто розуміти, що під час військових дій працювати складно, а подекуди неможливо, можливо, саме через це продавець і не виходить на зв'язок. Повернення ж товару вам міг зробити логіст, оскільки отримувач довго не забирав товар.
Продавець з прому 24 березня, 2022 год
Ахахах))) да, в стране война, Николаев поливают градами, люди массово сбегают, а Вы печетесь об запчастях к унитазу. Прям анекдот))

Пишите жалобу на почту прома м Вам вернут деньги))

рассмешили

Мирного Вам неба, чтобы Вашей злости было место не в подвале/бегах, а у себя дома!))
Покупатель 25 березня, 2022 год
И ваши комментарии по типу "анекдоты" и " рассмешили" вообще не корректные!

В любой ситуации нужно оставаться людьми!
Покупатель 25 березня, 2022 год
Да, что вы говорите,а то я не знаю!

Я с Гостомеля! Который бомбили с первого дня войны! Расстреливали на второй день,с которого выехать не возможно было, грабили, терроризировали и убивали всех вподряд людей и детей. Так,что не нужно мне тут рассказывать,кто в какой ситуации, я прекрасно сама слежу за обстановкой по Украине! Мой дом,в который должна была быть монтирована инсталляция УНИЧТОЖЕН!! Моя квартира там же в Гостомеле, разграблена полностью до трусов!!. У нас нет ничего на сегодня,!

И да мне важно,что нам вернули хоть какие-то Наши деньги!


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823411 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків